La compensación adicional será del 50% del precio del billete y no se podrá reembolsar.
Las cancelaciones corresponden a ocho servicios previstos para el miércoles 11 de noviembre, durante la huelga general:
- Madrid-Valencia: salida a las 7:15 horas.
- Valencia-Madrid: salida a las 10:27 horas.
- Valladolid-Alicante: salida a las 13:00 horas.
- Madrid-Murcia: salida a las 16:15 horas.
- Alicante-Madrid: salida a las 18:00 horas.
- Madrid-Valencia: salida a las 18:15 horas.
- Murcia-Madrid: salida a las 19:53 horas.
- Valencia-Madrid: salida a las 20:57 horas.
Ouigo mantendrá los otros 16 servicios programados para ese día. La compañía ha avisado por correo electrónico a los pasajeros afectados y les ofrece cambiar el billete sin coste o solicitar la devolución íntegra del importe. En ambos casos, recibirán la compensación adicional no reembolsable.
El impacto de los paros en los desplazamientos ferroviarios de Madrid también se recogió en una información sobre otra huelga en Cercanías, un episodio distinto al de los trenes de Ouigo previstos para el 11 de noviembre.
Quienes tengan previsto viajar ese día deberán comprobar la reserva y el correo asociado para confirmar si su tren mantiene el horario previsto.
