En la Asamblea de Madrid, Bartolomé González defendió la cobertura de un servicio que puede atender a usuarios de cualquier municipio sin depender de puntos físicos de préstamo. El director general de Patrimonio Cultural y Oficina del Español presentó los datos de actividad de Telebiblioteca durante 2025.
Ese año se distribuyeron 4.002 volúmenes en braille mediante 466 desplazamientos a domicilio, en colaboración con la ONCE. En total, el servicio realizó más de 2.500 desplazamientos. Cerca del 30% de los préstamos correspondió a usuarios de fuera de Madrid capital.
Telebiblioteca cerró 2025 con 1.955 carnés y 218 nuevas altas, un 14% más que el año anterior. También registró 10.652 operaciones de préstamo y renovación.
El servicio gratuito está dirigido a residentes en la Comunidad de Madrid mayores de 70 años o con una discapacidad reconocida igual o superior al 33%. La región también ha anunciado nuevas plazas para autismo dentro de sus medidas de atención a personas con discapacidad.
Los usuarios pueden pedir hasta seis documentos a la vez, con un máximo de tres libros y tres audiovisuales, durante 30 días; el préstamo puede renovarse por otros 30. La entrega se efectúa en un plazo máximo de una semana y la recogida se organiza al terminar el periodo. Las solicitudes se tramitan llamando al 012 o mediante el formulario del Portal del Lector de la Comunidad de Madrid. El catálogo incluye novelas, poesía, biografías, ensayos y novedades editoriales, además de audiolibros, libros de letra grande, obras de lectura fácil y materiales audiovisuales adaptados. Con la primera entrega, el usuario recibe un carné que también permite acceder a las bibliotecas públicas, los bibliobuses y Bibliometro.
