Inaugurado en noviembre de 2003, el Palacio de Hielo se sitúa en el distrito de Hortaleza en Madrid, un punto estratégicamente ubicado entre la calle Silvano y MachuPichu, a solo 15 minutos del aeropuerto de Barajas y cerca de la Castellana. Este centro comercial se destaca por su excelente accesibilidad gracias a varias líneas de autobús y una estación de metro en sus inmediaciones, facilitando así el acceso a sus visitantes.
El Palacio de Hielo ofrece una experiencia completa con sus más de 59 locales distribuidos en cuatro plantas y una superficie bruta alquilable de más de 30,000 m². Los visitantes pueden disfrutar de una amplia variedad de tiendas de moda, restaurantes, áreas de ocio que incluyen un gimnasio y cines, así como supermercados. El centro cuenta también con 1,476 plazas de aparcamiento, lo que subraya su conveniencia y funcionalidad.
Diseñado como un espacio multifuncional, el Palacio de Hielo no solo sirve como un centro comercial, sino también como un lugar de encuentro cultural y deportivo con una clara orientación familiar. Aquí, las compras se transforman en una experiencia divertida y eficiente, ofreciendo productos de las mejores marcas conocidas por su calidad y confianza.