Un 'revisor del gas' con uniforme y carné puede sacarte el dinero en la puerta: una pregunta lo desmonta en diez segundos

La Guardia Civil describe el método casi palabra por palabra: "Los estafadores se personan en el domicilio de la víctima, vestidos con mono de trabajo". Lo que viene después es una revisión de cinco minutos, alguna pieza cambiada y una factura que se paga en el momento, en efectivo.

La pregunta que lo desmonta

Antes de dejarle pasar, basta con preguntar: "¿Esto me lo cobran en la factura del gas, verdad?".

La inspección real siempre se cobra así, como un concepto más en la siguiente factura que manda la comercializadora. Quien responde que hay que pagar ahora, que en efectivo sale más barato o que la factura llega después pero el dinero va hoy, acaba de confesar.

Ninguna inspección legal del gas se paga en la puerta. Ni en efectivo, ni con tarjeta, ni con descuento por pagar ahora.

El uniforme y el carné, en cambio, no demuestran nada: un mono se compra en cualquier tienda y un logotipo se imprime en casa. Por eso la pregunta funciona mejor que mirar la acreditación.

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Cómo es una revisión de verdad

La inspección periódica de una instalación de gas canalizado tiene reglas muy concretas, y ninguna encaja con una visita sorpresa:

• Cada cinco años, contados desde la puesta en servicio o desde la última revisión.
• La organiza la distribuidora, la dueña de la red y del contador, y no la comercializadora que te vende el gas.
• Avisa por carta con al menos tres meses de antelación, con la fecha de la última inspección, el código CUPS de tu punto de suministro, la semana prevista y un teléfono gratuito.
• Puedes elegir a un instalador autorizado en lugar de la distribuidora, con un plazo de al menos 45 días naturales para presentar el certificado.
• La visita final se anuncia con una franja de tres horas y al menos cinco días de margen.

El precio tiene dos partes. La de gestión es igual en toda España: 12,80 euros más IVA, 15,49 euros en total. La inspección física la limita cada comunidad autónoma: en la Comunidad de Madrid, para instalaciones de menos de 70 kW, la suma completa sale por 51,79 euros con IVA, y aparece en la siguiente factura.

La caldera y la bombona, los otros anzuelos

El segundo gancho de los falsos revisores es la caldera. La de gas mural de hasta 70 kW necesita mantenimiento como mínimo cada dos años, y el calentador de agua de hasta 24,4 kW, cada cinco. En una instalación doméstica individual de menos de 70 kW no hay obligación de firmar ningún contrato de mantenimiento, por mucho que alguien en la puerta asegure lo contrario.

Quien usa bombonas de butano o propano tiene otro calendario, y suele ser el blanco favorito porque muchos son personas mayores. La instalación fija, cocina o calentador, se revisa cada cinco años, pero en este caso es el propio usuario quien busca una empresa reconocida y acuerda el precio. Nadie viene sin que se le llame. La goma naranja, por su parte, se cambia cuando caduca, y la fecha va impresa en ella.

Si ya está en la puerta

Lo que recomiendan la Guardia Civil y las organizaciones de consumidores cabe en cuatro gestos:

1. No abrir a quien no se ha llamado. Hablar por el portero automático o con la puerta cerrada.
2. Llamar a la distribuidora, pero al teléfono que aparece en la carta de aviso o en la factura, nunca al que ofrezca el visitante.
3. No firmar nada salvo, en una visita real, la constancia de que se ha hecho.
4. Si insiste, avisar a un vecino o a la policía.

Un último encargo, quizá el más útil de todo el artículo: contárselo esta semana a los padres, abuelos y vecinos mayores del edificio. La pregunta de la factura se aprende en diez segundos, igual que se desmonta la estafa.

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