Renfe ha bloqueado la venta de billetes de alta velocidad entre Madrid y Andalucía hasta el 13 de diciembre. Ese límite afecta a la comercialización y no fija la fecha de reapertura de la línea.
El corte está ligado a los daños en la infraestructura y a las labores de emergencia tras el accidente ocurrido el miércoles en Urda, en la provincia de Toledo. Adif gestiona la vía y debe determinar cuándo puede volver a utilizarse. El gestor ferroviario todavía no ha comunicado una fecha, así que las compañías no pueden ofrecer un calendario definitivo.
Los operadores aplican plazos distintos. Ouigo ha suspendido sus trenes entre Madrid y Andalucía al menos hasta el lunes 2 de noviembre, incluido.
Renfe prevé poner en marcha un plan alternativo de transporte desde el viernes 30 de octubre y mantenerlo mientras siga suspendida la alta velocidad. La compañía aún está cerrando los horarios y los recorridos. La interrupción también obliga a revisar los desplazamientos desde Atocha, como recoge la información sobre Atocha. Quienes tengan billete pueden solicitar cambios o anulaciones sin coste; para cada viaje, Renfe recomienda atender al estado del tren y a las comunicaciones del operador.
