El servicio funciona de forma gratuita en 95 idiomas. El usuario elige las fechas del viaje y sus intereses, y el sistema elabora un plan de visita personalizado. La ruta se puede modificar sobre la marcha a través del asistente de chat integrado, añadiendo museos, monumentos o eventos. En las fichas de los lugares se puede consultar el horario de apertura, el precio de las entradas y la información sobre la accesibilidad.
La aplicación utiliza tecnología de inteligencia artificial y muestra datos en tiempo real. También permite pagar el viaje en los autobuses municipales y el alquiler de BiciMAD mediante un código QR. Las autoridades municipales tienen previsto ampliar esta función al metro y a los trenes de Cercanías.
Según el delegado de Urbanismo y Movilidad, Borja Carabante, el objetivo del proyecto es facilitar los desplazamientos por Madrid y conectar las rutas turísticas con el transporte público en una única herramienta digital.
