La evaluación ha sido realizada por la Agencia para la Certificación de la Calidad y el Medio Ambiente. El proceso ha revisado los protocolos, la organización interna y los sistemas utilizados para garantizar una atención segura y mantener una mejora continua en el funcionamiento del centro.
El hospital conserva así las certificaciones ISO 9001 de gestión de la calidad e ISO 14001 de gestión ambiental. Estos estándares analizan aspectos como la planificación de los servicios, el seguimiento de incidencias, la seguridad del paciente y el control del impacto medioambiental de la actividad sanitaria.
La recertificación incluye también al Centro de Especialidades Médicas Coronel de Palma. De este modo, las garantías evaluadas se extienden a otro de los principales puntos de atención para los vecinos de Móstoles y de los municipios próximos.
Contar con 55 unidades certificadas no significa únicamente superar una auditoría. Los equipos deben revisar de manera periódica sus procedimientos, identificar posibles fallos y aplicar mejoras que después puedan comprobarse mediante indicadores concretos.
La sostenibilidad ocupa igualmente un lugar importante en este modelo. El control de residuos, el consumo de recursos y la reducción del impacto ambiental forman parte de una gestión especialmente compleja en edificios que funcionan las 24 horas y atienden a miles de pacientes.
El reconocimiento coincide con el vigésimo aniversario del sistema de certificación implantado en el hospital. Durante estas dos décadas, el número de áreas evaluadas ha ido creciendo hasta alcanzar prácticamente todos los ámbitos asistenciales y administrativos del centro.
Para los pacientes, el verdadero efecto deberá notarse en una atención más coordinada, segura y previsible. El resultado de la auditoría refuerza el papel del Hospital Universitario de Móstoles como uno de los principales referentes sanitarios del sur de la región.
